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Questions fréquentes

Non, l'accès est entièrement gratuit pour les patients. Ils peuvent chercher un praticien, prendre rendez-vous, participer à une téléconsultation et gérer leur dossier médical sans aucun frais.

À l'expiration de l'essai, les fonctionnalités avancées (téléconsultation, SMS, statistiques…) sont désactivées. Les fonctionnalités de base (agenda, prise de rendez-vous, email) restent accessibles. Il suffit de souscrire pour tout réactiver.

Oui, vous pouvez passer à une offre supérieure à tout moment. Le changement prend effet immédiatement après paiement. La différence proratée n'est pas calculée : la nouvelle période de facturation commence à la date du changement.

Nous acceptons Orange Money, MTN Mobile Money, les cartes bancaires (Visa, Mastercard) et PayPal. D'autres moyens de paiement seront ajoutés prochainement.

Oui. Toutes les données sont chiffrées et hébergées en conformité avec les bonnes pratiques médicales. L'accès aux dossiers médicaux est strictement limité aux patients concernés et aux praticiens autorisés.

Rendez-vous dans votre espace Abonnement et cliquez sur « Annuler ». L'accès aux fonctionnalités avancées reste actif jusqu'à la fin de la période en cours, puis passe automatiquement en mode Starter.

14 jours d'essai gratuit pour tout nouveau compte

Aucune carte bancaire requise pour démarrer. Profitez de toutes les fonctionnalités Professional pendant 14 jours.